
IT & Kommunikation
IT-Servicemanagement: Ein mit der Digitalisierung wachsender Qualitätsfaktor vieler Unternehmen
IT-Servicemanagement: Ein mit der Digitalisierung wachsender Qualitätsfaktor vieler Unternehmen Unter dem IT-Servicemanagement (ITSM) versteht man die Konzeption, Bereitstellung, Verwaltung und Optimierung von IT-Leistungen innerhalb eines Betriebes mit dem Ziel, die Geschäftsabläufe so gut es geht […]